75 523
18 783
Osoba ekspercka ds. Komunikacji Sprzedażowej Tryb pracy: online / hybrydowy Forma współpracy: B2B Wynagrodzenie: 12 000 – 15 000 zł netto O roli Szukamy osoby, która bardzo dobrze rozumie komunikację sprzedażową w środowisku Contact Center i potrafi ją projektować, rozwijać oraz optymalizować w oparciu o dane, analizę potrzeb i realia pracy zespołów sprzedażowych. Zakres odpowiedzialności Tworzenie, rozwój i optymalizacja skryptów rozmów sprzedażowych i obsługowych. Dostosowywanie komunikacji do różnych kampanii i segmentów klientów. Analiza skuteczności komunikacji pod kątem konwersji, jakości rozmów i realizacji celów sprzedażowych. Identyfikowanie potrzeb komunikacyjnych i rozwojowych zespołów. Rekomendowanie zmian w oparciu o dane, odsłuchy i analizy. Współpraca z zespołami operacyjnymi, szkoleniowymi i HR. Udział w projektach rozwojowych związanych z jakością sprzedaży i obsługi klienta. Nasze oczekiwania Doświadczenie w pracy w środowisku Contact Center. Wysokie umiejętności sprzedażowe. Bardzo dobra, praktyczna znajomość komunikacji sprzedażowej. Umiejętności analityczne, w tym analiza danych, ocena efektywności działań i wyciąganie wniosków. Umiejętność diagnozowania potrzeb komunikacyjnych i szkoleniowych zespołów. Bardzo dobra znajomość Microsoft Excel w zakresie analizy danych, raportów i zestawień. Umiejętność samodzielnej pracy koncepcyjnej i myślenia procesowego. Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy międzydziałowej. Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 Mile widziane Doświadczenie w roli menedżera lub lidera, na przykład w obszarze szkoleń, trenerów lub zespołów sprzedażowych. Doświadczenie w projektowaniu lub wdrażaniu procesów szkoleniowych i rozwojowych. Współpraca z managementem operacyjnym lub zespołami szkoleniowymi. Jeśli posiadasz szersze doświadczenie niż opisane powyżej, również aplikuj. Jesteśmy organizacją z dużym potencjałem rozwojowym i chętnie przyjrzymy się Twojej aplikacji. Oferujemy Realny wpływ na komunikację i skuteczność sprzedaży w organizacji. Udział w projektach o znaczeniu ogólnofirmowym. Współpracę z doświadczonym zespołem. Środowisko otwarte na inicjatywę i rozwój.