responsibilities :

Techniczne wsparcie i doradztwo:
*Analiza potrzeb technicznych klientów i dobór odpowiednich komponentów sprzętowych.
*Sugerowanie najlepszych dostępnych rozwiązań technologicznych.
*Optymalizacja konfiguracji PC pod kątem wymagających aplikacji
*Wsparcie klientów w zakresie konfiguracji, działania i wydajności sprzętu.
Obsługa zgłoszeń technicznych:
*Zdalna diagnoza problemów sprzętowych.
*Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń lub delegowanie ich do podwykonawców
*Współpraca z podwykonawcami technicznymi przy poważniejszych interwencjach.
Koordynacja montażu i wdrożeń:
*Planowanie i organizacja montażu sprzętu u klienta.
*Dobór ekip technicznych i nadzór nad ich pracą.
*Ustalanie harmonogramów wdrożeń i kontakt z klientami w trakcie realizacji.
Zarządzanie projektami i administracja:
*Prowadzenie dokumentacji sprzętowej i projektowej (protokoły odbioru, zamówienia, dokumentacja techniczna).
*Koordynowanie logistyki dostaw sprzętu do klientów oraz na wydarzenia branżowe (np. targi).
*Wyszukiwanie i ocena jakości współpracy z podwykonawcami technicznymi.
Przygotowywanie ofert sprzętowych i wsparcie działu sprzedaży od strony technicznej.
Kontrola jakości realizacji projektów – zgodność z dokumentacją i harmonogramem.
Stanowisko samodzielne

requirements-expected :

Kompetencje techniczne:
*Min. 2 lata doświadczenia w pracy z doborem i konfiguracją sprzętu komputerowego (PC, stacje robocze, urządzenia peryferyjne).
*Bardzo dobra znajomość znajomość Team Viewer i AnyDesk
*Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i samodzielnego ich rozwiązywania.
*Doświadczenie w pracy z aplikacjami wymagającymi wysokiej wydajności sprzętowej, w tym:
*Konfiguracja komputerów pod wymagające aplikacje
*Dobór komponentów (GPU, CPU, RAM, chłodzenie, zasilanie) pod kątem scen 3D, VR i symulacji czasu rzeczywistego,
*Konfiguracja systemów (Windows 10/11 Pro), sterowników, BIOS/UEFI,
*Umiejętność pracy z narzędziami do testów i benchmarków (np. 3DMark, MSI Afterburner, Cinebench, HWMonitor).
Zarządzanie projektami i organizacja:
*Doświadczenie w koordynowaniu projektów technicznych lub montażowych.
*Umiejętność prowadzenia dokumentacji projektowej i współpracy z administracją.
*Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu.
Umiejętności miękkie:
*Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem.
*Zdolność do działania pod presją czasu i szybkiego rozwiązywania problemów.
*Zorientowanie na jakość i skuteczność wdrożeń.
Dodatkowe wymagania:
*Gotowość do okazjonalnej pracy terenowej w Warszawie (np. odbiory, interwencje, nadzory techniczne).
*Bardzo dobra znajomość języka angielskiego - praca z klientami zagranicznymi

offered :

Pracę w doświadczonym zespole IT w przyjaznej atmosferze
Stabilną współpracę
Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w różnorodnych projektach międzynarodowych