.
Osoba do oceny jakości obsługi klienta (audyt telefoniczny)
  • Poznań
Osoba do oceny jakości obsługi klienta (audyt telefoniczny)
Poznań, Poznań, Wielkopolskie, Polska
CashGroup
3. 8. 2025
Informacje o stanowisku

Poszukujemy osób do współpracy przy realizacji prostych zadań związanych z oceną jakości pracy doradców telefonicznych. Zlecenie polega na odbieraniu połączeń oraz prowadzeniu krótkich rozmów według przygotowanych wcześniej wytycznych.
Zakres obowiązków:
- Odbieranie połączeń telefonicznych od konsultantów w dni robocze (między 8:00 a 17:00),
- Prowadzenie rozmowy według prostego scenariusza (ocena jakości obsługi),
- Przekazywanie krótkiego raportu z rozmowy (np. formularz online).
Wymagania:
- Dostępność w godzinach pracy biurowej (nie cały dzień, tylko odbiór kilku połączeń dziennie),
- Umiejętność swobodnego prowadzenia rozmów telefonicznych,
- Zaangażowanie i dokładność w realizacji zadań.
- Telefon komórkowy
Oferujemy: - Wynagrodzenie zależne od liczby wykonanych rozmów (średnio 300–1000 zł miesięcznie),
- Przejrzyste zasady współpracy,
- Wsparcie na każdym etapie wdrożenia.
- Doświadczenie nie jest wymagane – wszystkie osoby przechodzą krótkie przeszkolenie.
Jeśli jesteś zainteresowany/a, napisz wiadomość przez formularz kontaktowy Lento – skontaktujemy się w celu przedstawienia szczegółów.

  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. obsługi klienta Poznań
  • Kontroler jakości Poznań
  • Konstruktor (osoba) Poznań
  • Łącznik (osoba) Poznań
  • Tajemniczy klient Poznań
  • Obsługa hotelowa Poznań
  • Obsługa gastronomii Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    73 914
    6 454