Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko Order Management Team Leader z językiem niemieckim i angielskim.

Twoje zadania:

• Kierowanie zespołem obsługi klienta i nadzorowanie codziennych operacji zgodnie z polityką firmy.
• Asystowanie członkom zespołu w rozwiązywaniu problemów.
• Utrzymanie wysokiego poziomu zaangażowania pracowników i wspieranie rozwoju członków zespołu
• Przeprowadzanie regularnych spotkań ze wszystkimi członkami zespołu, udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej ich pracy.
• Rekomendowanie i wdrażanie ulepszeń procesów w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i jakości obsługi klienta.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wydajności i utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klienta.

Czego oczekujemy:

• doświadczenie w roli liderskiej - min. 2 lata - w obszarze zarządzania zamówieniami
• doświadczenie w międzynarodowej strukturze, idealnie jeśli w SSC/GBS
• znajomość SAP
• biegły język niemiecki i angielski

Benefity:

• premia roczna
• pakiet medyczny
• hybrydowy model pracy
• ubezpieczenie na życie

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz" i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

Czego oczekujemy:

• doświadczenie w roli liderskiej - min. 2 lata - w obszarze zarządzania zamówieniami
• doświadczenie w międzynarodowej strukturze, idealnie jeśli w SSC/GBS
• znajomość SAP
• biegły język niemiecki i angielski

Twoje zadania:

• Kierowanie zespołem obsługi klienta i nadzorowanie codziennych operacji zgodnie z polityką firmy.
• Asystowanie członkom zespołu w rozwiązywaniu problemów.
• Utrzymanie wysokiego poziomu zaangażowania pracowników i wspieranie rozwoju członków zespołu
• Przeprowadzanie regularnych spotkań ze wszystkimi członkami zespołu, udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej dotyczącej ich pracy.
• Rekomendowanie i wdrażanie ulepszeń procesów w celu zwiększenia wydajności operacyjnej i jakości obsługi klienta.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wydajności i utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klienta.

Aplikując na ogłoszenie publikowane w ramach współpracy Grafton Recruitment Sp. z o.o. oraz Grafton Recruitment Services sp. z o. o. (uprzednio: Kelly Services Poland sp. z o. o.) - należące do GI GROUP HOLDING - zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach