Informacje o stanowisku

Order Management Specialist with French, Łódź

Antal Sp. z o.o.

Łódź, Poland

Twój zakres obowiązków

• Codzienna realizacja zamówień klientów w SAP (kontakt głównie mailowy i chat, 20% to rozmowy telefoniczne)
• Zarządzanie i koordynacja procesu zamówienia (wprowadzanie/wypychanie/rozdzielanie/anulowanie)
• Tworzenie i obsługa kont klientów
• Zarządzanie dostawami
• Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi
• Wprowadzanie cen w SAP
• Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów
• Budowanie długoterminowych relacji z klientami i wewnętrznymi interesariuszami

Wymagania pracodawcy

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz języka angielskiego (min. B2)
• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami, logistyce, planowaniu/uzupełnianiu zapasów lub podobnych obszarach
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
• Praca w zespole i nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Biegła znajomość MS Office
• Bardzo silne umiejętności komunikacyjne i nastawienie pro-klienckie
• Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe i bonus roczny
• Prywatną opiekę medyczną wraz z pakietem dentystycznym
• Ubezpieczenie na życie
• Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
• Pakiet szkoleń i treningów
• Przejrzystą ścieżkę kariery
• Pracę w modelu hybrydowym (2 razy w tygodniu z biura)

Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach