Opiekun sali obsługi klientów (k/m)

3355429

Obowiązki

Cel stanowiska

Osoba zatrudniona na tym stanowisku zapewnia wsparcie klientom zgłaszającym się do SOK oraz organizację obsługi dostosowaną do ich potrzeb.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie średnie
• rok doświadczenia zawodowego w obszarze ubezpieczeń społecznych, obsługi klientów, ubezpieczeń osobowych, zarządzania jakością, zarządzania zasobami ludzkimi, bankowości, marketingu, administracji

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów, w tym również obsłudze osób ze szczególnymi potrzebami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• umiejętność obsługi pakietu MS Office

Wymagane dokumenty:

• CV,
• list motywacyjny ze wskazaniem komórki organizacyjnej i stanowiska,
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie i doświadczenie zawodowe.

Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.

Jednocześnie informujemy, że klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydata w procesie rekrutacji dostępna jest na stronie głównej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (www.zus.pl) w zakładce "Praca w ZUS".

Dokumenty należy przesłać:

• przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę wpływu aplikacji.

Dodatkowe informacje:

• proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz test/sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu
• skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• oferty niekompletne, niepodpisane, przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

Oferujemy

Oferujemy:

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną, elastyczną, lubiącą współpracę, nastawioną na rozwój
• zorientowaną na klienta, cel i jakość
• radzącą sobie w trudnych sytuacjach
• umiejącą rozwiązywać problemy

to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę- umowa na czas określony zawarta w celu zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności
• rozwój zawodowy
• bogaty program szkoleń
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU.

Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS,
• budynek 3-piętrowy z windą,
• stanowisko pracy zlokalizowane na sali obsługi klientów na parterze,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Źródło: Zus/Praca