Opiekun/Opiekunka Klienta

97_4578088

Obowiązki

• Dbanie o dobre relacje z klientami oraz wysoki poziom obsługi posprzedażowej.
• Udzielanie odpowiedzi na wystosowane przez Klienta zapytania.
• Wsparcie w zakresie przygotowania dokumentacji dla klientów.
• Współpraca z różnymi zespołami wewnątrz firmy w celu jak najlepszej obsługi klientów.
• Praca z systemem CRM i pakietem MS Office.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klientów, najlepiej w branży nieruchomości, motoryzacyjnej, bankowej lub telekomunikacyjnej.
• Samodzielność oraz orientacja na jakość obsługi klienta.
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość budowania relacji – szczególnie w kontekście wsparcia klienta.
• Proaktywna postawa, nastawienie na poszukiwanie rozwiązań i chęć współtworzenia standardów obsługi.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Oferujemy

• Pracę w strukturze skupionej na jakości obsługi klienta i realny wpływ na jej standardy.
• Bieżące wsparcie ze strony eksperta w zakresie customer exerience.
• Stabilną pracę u wiodącego dewelopera wywodzącego się z rynku wrocławskiego.
• Opiekę medyczną LuxMed oraz kafeterię benefitów.
• Program emerytalny finansowany w całości przez pracodawcę (PPE).
• Pracę w zróżnicowanych zespołach, w których chętnie dzielimy się wiedzą.

Źródło: Echo Investment S. A./Praca