Opiekun klienta

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie nowych Klientów i wprowadzanie ich w zakres naszych usług ?
• Rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na pytania Klientów;
• Umawianie spotkań z księgowymi, kadrowymi i doradcami;
• Wsparcie techniczne i organizacyjne dla Klientów ?
• Zbieranie zleceń na usługi dodatkowe;
• Tworzenie i zarządzanie bazą danych Klientów;
• Monitorowanie satysfakcji Klientów i dbanie o relacje;
• Współpraca z zespołem i przekazywanie kluczowych informacji.

Wymagania pracodawcy

• Doświadczenie w obsłudze Klienta (mile widziane w branży księgowej/finansowej, reklamacjach);
• Umiejętności organizacyjne i samodzielność w działaniu;
• Otwartość, komunikatywność i umiejętność nawiązywania relacji ?
• W pracy ważne są dla ciebie: współpraca i dobra komunikacja;
• Jesteś osobą energiczną i chętną do doskonalenia swoich umiejętności.
• Znajomość j. angielskiego;
• Znajomości podstaw księgowości.

Pracodawca oferuje

• Wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności;
• Dostęp do pakietu medycznego w prywatnej przychodni;
• Kafeterię mybenefit.pl - punkty do wykorzystania na kartę Multisport lub na inne atrakcje np. na bilety do kina, zakupy;
• Skrócony dzień pracy w piątek albo poniedziałek! ?
• 1 dzień dodatkowego urlopu do wykorzystania w danym roku;
• Prezenty/karty podarunkowe z okazji urodzin, ślubu albo nawet narodzin malucha;
• Dostęp do platform szkoleniowych i informacyjnych takich jak LTCA, Lex czy Gofin;
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego;
• Pracujemy w nowoczesnym i dobrze zlokalizowanym biurze w centrum Gdańska;
• Sprawny proces rekrutacji i feedback niezależnie od wyniku;
• I na sam koniec najlepsza część - zespół i atmosfera pełna współpracy ?