Opiekun Klienta

• Przyjmowanie i analizowanie zapytań od klientów dotyczących usług transportowych;
• Przygotowywanie i przedstawianie wycen usług;
• Pozyskiwanie nowych zleceń od klientów poprzez proaktywne działania;
• Wprowadzanie i aktualizowanie danych klientów w systemie TMS;
• Przyjmowanie i analiza reklamacji zgłaszanych przez klientów oraz ich informowanie o statusie reklamacji i podejmowanych działaniach;
• Szybkie reagowanie na potrzeby i zapytania klientów;
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi;
• Współpraca z odpowiednimi działami w firmie celu zapewnienia płynnej realizacji zleceń i wysokiej jakości obsługi klientów;
• Sporządzanie regularnych raportów dotyczących realizacji zleceń, reklamacji oraz innych aspektów związanych z obsługą klienta.

Mile widziane

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat lub kontrakt B2B;
• Pracę stacjonarną z Głogowa lub Zielonej Góry;
• 2-tygodniowe wdrożenie w głównej siedzibie firmy w Głogowie;
• Możliwość rozwoju i podnoszenia swoich umiejętności;
• Odpowiedzialne stanowisko pozwalające na samodzielność w ramach realizacji obowiązków;
• Świetną atmosferę pracy w dynamicznym zespole;
• Wsparcie w procesie adaptacji zawodowej.

• dofinansowanie zajęć sportowych
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• pikniki rodzinne

ARRA GROUP SP. Z O.O.