Informacje o stanowisku

Join to apply for the Opiekun klienta / After Sales Customer Care Specialist role at EPTA GROUP.

Continue with Google

Job Description

Jako opiekun klienta będziesz odpowiedzialny/na za zapewnienie wsparcia opieki serwisowej i prewencyjnej dla naszych klientów oraz bieżący kontakt z klientem, odpowiadając na jego potrzeby. Twoim głównym obowiązkiem będzie ocena i rozliczanie usług serwisowych, tworzenie ofert, monitorowanie otwartych raportów.

Dodatkowo, będziesz mieć świetną okazję do nawiązania pozytywnych relacji w wielokulturowym środowisku pracy oraz wzięcia udziału w projektach i inicjatywach usprawniających.

Responsibilities

• Bieżący kontakt z klientem i organizacja opieki serwisowej
• Przetwarzanie i przeglądanie faktur zgodnie z procedurami firmy
• Utrzymywanie zorganizowanego środowiska w codziennych zadaniach. Aktywny udział w inicjatywach ciągłego doskonalenia
• Przestrzeganie ustalonych zasad, procedur i metod w celu osiągnięcia wskaźników i celów firmy

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie o kierunku technicznym (profil związany z chłodnictwem będzie dodatkowym atutem)
• Znajomość środowiska MS Office
• Znajomość programu ERP (SAP będzie dodatkowym atutem)
• Silna motywacja do pracy w złożonej organizacji skoncentrowanej na wynikach

Umiejętności językowe: znajomość j. angielskiego umożliwiający swobodną komunikację

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Sales and Business Development

Industries

• Machinery Manufacturing

This job posting is active and available.

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach