Opiekun klienta

56_4407608

Obowiązki

• Analiza realizacji założeń umów zawartych z klientami firmy oraz raportowanie bieżącego statusu relacji w tym zakresie
• Bezpośrednie wsparcie Przedstawicieli Handlowych w zakresie obsługi klientów, w tym w procesie ustanawiania limitów kredytowych
• Stosowanie się do wypracowanych standardów obsługi klientów
• Prowadzenie korespondencji handlowej z klientami
• Archiwizacja elektroniczna i papierowa dokumentacji handlowej dotyczącej klienta – zgodnie z przyjętymi w Spółce regułami
• Współdziałanie ze służbami finansowymi przy wprowadzeniu zabezpieczenia odroczonego terminu płatności
• Realizowanie sprzedaży oleju napędowego grzewczego z obniżona stawką akcyzową zgodnie z obowiązującymi przepisami wewnętrznymi Spółki i właściwymi przepisami ustawowymi
• Przyjmowanie, weryfikacja i rejestracja koncesji lub dokumentów akcyzowych klientów, umów handlowych i towarzyszących
• Aktywne działania przy procesie zmiany formy prawnej klientów Spółki

Wymagania

• Wykształcenie wyższe, kierunki: administracja lub pokrewne
• Znajomość MS Office na poziomie średnio zaawansowanym
• Samodzielność w realizacji złożonych zadań w dziedzinie wsparcia sprzedaży w obsłudze klienta
• Dokładność i skrupulatność w realizacji powierzonych zadań
• Gotowość do pracy w zespole
• Rzetelność w wykonywaniu powierzonych zadań i obowiązków
• Otwartość i gotowość na zmiany
• Angażowanie w realizację celów
• Mile widziana znajomość systemu SAP oraz rynku paliw

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie
• Zróżnicowany zespół pracowników
• Praca w firmie o strategicznym znaczeniu dla gospodarki
• Wymiana wiedzy między specjalistami w grupie
• Duży potencjał dla rozwoju zawodowego
• Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy

Źródło: Orlen/Praca