Warszawa, Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska
BNP Paribas Lease Group Sp. z o. o.
16. 9. 2024
Informacje o stanowisku
Twój zakres obowiązków
Będziesz odpowiedzialny(a) za obsługę sprawy zgłoszonej przez klienta end to end w ramach umów leasingowej lub pożyczkowej z klientem, czyli za obsługę spraw posprzedażowych. Najważniejsze Twoje zadania to:
- analiza zgłoszeń i rozpatrywanie spraw Klientów,
- rozliczenia rozrachunków z Klientami,
- analiza stanu należności i uzgodnienia sald,
- rekalkulacja rozliczeń umów leasingowych i pożyczek,
- przygotowywanie dokumentów finansowych do rozliczeń z Klientami (fakturowanie, noty obciążeniowe, korekty),
- współpraca z innymi jednostkami w zakresie zgłoszonej przez Klienta sprawy,
- podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień,
- zgłaszanie pomysłów do optymalizacji i jakościowej obsługi Klientów,
- przygotowywanie rekomendacji dla spraw niestandardowych,
- przygotowywanie analiz i raportów dotyczących obsługiwanych procesów.
Nasze wymagania
doświadczenie w obsłudze i rozliczeniach z klientami, min. 2 lata,
znajomość specyfiki leasingu,
umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami,
umiejętność analizowania wielowątkowych tematów,
nastawienie na szukanie optymalnych rozwiązań,
zdolność do podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku,
dobra znajomość pakietu MS Office,
znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B1,
wykształcenie wyższe.
To oferujemy
szansę pracy w rozpoznawalnej firmie finansowej, która jest częścią międzynarodowej Grupy BNP Paribas
stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
przyjazną atmosferę i otwartą kulturę organizacyjną
