.
OPERATOR NUMERÓW ALARMOWYCH/OPERATORKA NUMERÓW ALARMOWYCH
  • Kraków
OPERATOR NUMERÓW ALARMOWYCH/OPERATORKA NUMERÓW ALARMOWYCH
Kraków, Kraków, Małopolskie, Polska
MAŁOPOLSKI URZĄD Wojewódzki w Krakowie
5. 2. 2026
Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Umowa o pracę na czas określony

WYMAGANIA:

  • Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
  • Zawody: Operator numerów alarmowych
  • Inne wymagania: Niezbędne wymagania związane ze stanowiskiem pracy:



    wykształcenie: minimum średnie;

    posługiwanie się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych;

    znajomość języka obcego w stopniu komunikatywnym (potwierdzona dokumentem stwierdzającym znajomość języka obcego lub oświadczeniem kandydata oznajomości języka obcego na wymaganym poziomie- weryfikacja znajomości języka obcego nastąpi podczas procesu rekrutacyjnego);

    znajomość ustawy o systemie powiadamiania ratunkowego; znajomość rozporządzenia w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych;

    znajomość rozporządzenia w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego;

    znajomość rozporządzenia w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart,

    bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze;

    umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania i przetwarzania informacji; adekwatny sposób radzenia sobie ze stresem;

    umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu; odpowiedzialność; odporność na stres, opanowanie, umiejętność zarządzania emocjami;

    wysoka kultura osobista; umiejętność współpracy w zespole; dyspozycyjność (praca w systemie zmianowym) na stanowisku operatora/ operatorki numerów alarmowych nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18października 2006 r.

    o ujawnianiu informacji odokumentach organów bezpieczeństwa państwa zlat 19441990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1sierpnia 1972 r.; korzystanie z pełni praw publicznych.



    Wymagania dodatkowe:

    praktyczna znajomość zasad udzielania pierwszej pomocy.



    Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposób wykonywania zadań:

    praca w systemie 8 godzinnym (kandydat/ka na operatora/operatorkę, do czasu uzyskania certyfikatu), docelowo 12 godzinnym, w tym również w porze nocnej, w soboty, niedziele iświęta;

    większość czynności wykonywana jest w pozycji siedzącej - obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie; narzędzia pracy: komputer z monitorami ekranowymi, urządzenia biurowe, urządzenia radiowe, słuchawki;

    praca samodzielna, pod presją czasu, współpraca w grupie; praca wymagająca koncentracji;

    praca wstresie częste przeprowadzanie rozmów zosobami będącymi w trudnej sytuacji, wróżnym stanie zdrowia, z trudnościami komunikacyjnymi; odpowiedzialność za podejmowane decyzje;

    praca głosem przez cały czas trwania dyżuru;





    Co oferujemy :

    Terminowo wypłacane wynagrodzenie

    Dodatek za wysługę lat od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy

    Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka) zgodnie z przepisami

    Nagrody uznaniowe zależne od osiąganych wyników pracy

    Nagrody jubileuszowe

    Karty sportowe lub dofinansowanie zajęć sportowo-rekreacyjnych

    Dofinansowanie aktywności kulturalno-oświatowej

    Dofinansowanie do wypoczynku pracowników i ich dzieci (tzw. wczasy pod gruszą)

    Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych

    Niskooprocentowane pożyczki (w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych)

    Wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach (w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych)

    Możliwość korzystania z Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej

    Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

    Możliwość rozwoju i współpracy z ekspertami

    Dobra lokalizacja

    Dobra atmosfera pracy



    Inne informacje:

    Wykonywanie pracy na wymienionym stanowisku możliwe będzie po ukończeniu szkolenia specjalistycznego dla operatorów numerów alarmowych oraz zdaniu z wynikiem pozytywnym egzaminu z zakresu wiedzy i umiejętności praktycznych, organizowanego przez podmiot do tego uprawniony.

    Proponowane wynagrodzenie zasadnicze brutto w czasie 6-miesięcznego okresu próbnego: 5711,00 zł., następnie po przedłużeniu umowy zmiana wynagrodzenia na wyższe.

    Do wynagrodzenia zasadniczego przysługuje: dodatek stażowy (wynoszący po 5 latach pracy 5% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego. Dodatek ten wzrasta o 1% za każdy kolejny rok pracy, aż do osiągnięcia 20% miesięcznego wynagrodzenia zasadniczego), dodatek za pracę w godzinach nocnych. Ponadto występują: nagrody okresowe, dodatkowe wynagrodzenia roczne tzw. 13-sta pensja.
  • Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: nie


OFERUJEMY:
  • Wynagrodzenie brutto: od 5 711 PLN
  • Opis wynagrodzenia: Godziny pracy:

    * w początkowym okresie od zatrudnienia do czasu uzyskania certyfikatu umożliwiającego odbiór zgłoszeń wpływających do CPR ; [godziny pracy 8 16,

    ** praca zmianowa 12h (7-19, 19-7)

    Dni pracy: * Pn-Pt, **Pn-Nd



    umowa na okres próbny z możliwością przedłużenia
  • System wynagrodzenia: Czasowy ze stawką miesięczną

  • Praca Kraków
  • Operator Kraków
  • Operator maszyn Kraków
  • Operator koparki Kraków
  • Operator maszyn budowlanych Kraków
  • Operator wózków widłowych Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    121 316
    18 150