Informacje o stanowisku

Czym będziesz się zajmować

Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy:

• Przyjmowanie informacji o wystąpieniu lub podejrzeniu wystąpienia nagłych zagrożeń życia lub zdrowia, w tym aktów przemocy, a także nagłych zagrożeń środowiska lub mienia oraz zagrożeń bezpieczeństwa i porządku publicznego zgłaszanych na numery alarmowe 112, 997 i 998 w celu niezwłocznego przekazania ich do dyspozytorów służb ratowniczych.
• Rejestrowanie i przekazywanie zgłoszeń alarmowych przy pomocy urządzeń technicznych oraz systemów łączności stanowiących wyposażenie centrum powiadamiania ratunkowego.
• Wymiana informacji z pozostałymi centrami, stanowiskami służb ratowniczych, centrami zarządzania kryzysowego w celu zapewnienia właściwego przebiegu działań ratowniczych.

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań:

• praca w siedzibie Urzędu
• praca w systemie zmianowym 12/24h, w tym również w porze nocnej, w soboty, niedziele i święta
• stanowisko pracy wyposażone jest w 4 monitory ekranowe, komputer, telefon i nagłowny zestaw słuchawkowy
• praca na komputerze - powyżej 4 godzin dziennie
• większość czynności wykonywana w pozycji siedzącej, wymuszonej
• oświetlenie z przewagą sztucznego oraz dzienne
• pomieszczenia przystosowane dla osób niepełnosprawnych

Kogo poszukujemy

Potrzebne Ci będą (wymagania niezbędne)

• wykształcenie: co najmniej średnie lub średnie branżowe
• znajomość co najmniej jednego języka obcego na poziomie komunikatywnym (minimum B1)
• znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych
• znajomość ustaw: o systemie powiadamiania ratunkowego, o Państwowym Ratownictwie Medycznym, o ochronie przeciwpożarowej, o Policji, o zarządzaniu kryzysowym,
• znajomość rozporządzeń MSWiA w sprawie organizacji i sposobu funkcjonowania centrum powiadamiania ratunkowego oraz procedur obsługi zgłoszeń alarmowych, w sprawie szkoleń pracowników centrum powiadamiania ratunkowego oraz w sprawie zakresu informacji zamieszczanych w karcie oceny pracy, karcie oceny kompetencji i karcie samooceny oraz wzorów tych kart
• umiejętność obsługi komputera, w tym szybkiego pisania na klawiaturze
• umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji
• odporność na stres
• umiejętność działania w sytuacjach trudnych i nieprzewidywalnych
• umiejętność obsługi klienta (w tym klienta trudnego)

Dodatkowym atutem będzie (wymagania dodatkowe)

• znajomość dodatkowego, poza deklarowanym, języka obcego na poziomie komunikatywnym
• doświadczenie zawodowe w obszarze bezpieczeństwa i porządku publicznego, działań ratowniczo-gaśniczych lub medycznych działań ratunkowych
• dyspozycyjność

Co oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• dodatek za wysługę lat od 5 do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy
• dodatek  za pracę w godzinach nocnych
• dodatkowe wynagrodzenie roczne tzw. „trzynastka”
• nagrody okresowe uzależnione od osiąganych wyników pracy
• możliwość udziału w szkoleniach/kursach/zespołach projektowych
• możliwość awansu zawodowego
• pakiet socjalny, w tym między innymi: dofinansowanie do wypoczynku, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach, dopłata do karty sportowej
• możliwość skorzystania z oferty ubezpieczenia grupowego, a także Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
• dofinansowanie do zakupu okularów
• na terenie budynku urzędu w Katowicach do dyspozycji pracowników punkt pocztowy

Twoja aplikacja musi zawierać (dokumenty niezbędne)

• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

• Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później.

Dołącz, jeśli posiadasz (dokumenty dodatkowe)

• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie doświadczenia zawodowego/stażu pracy
• CV i list motywacyjny
• oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru na stanowisko operatora numerów alarmowych w zakresie wykraczającym poza katalog danych określonych w Kodeksie pracy oraz w ustawie o systemie powiadamiania ratunkowego.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Praca Katowice

Pośrednik w obrocie nieruchomościami Katowice

Doradca podatkowy w Polsce Katowice

Pracownicy uczelni w Polsce Katowice

Operator Katowice

Operator koparki Katowice

Operator maszyn Katowice

Operator maszyn budowlanych Katowice

Operator wózków widłowych Katowice

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach