Informacje o stanowisku

Responsibilities : monitorowanie parametrów pracy sieci i usług oraz reagowanie na występujące problemy zgodnie z SLA weryfikacja alarmów z systemów monitorowania sieci telekomunikacyjnych i usług klientów oraz nadzór nad ich rozwiązaniem rozwiązywanie prostych incydentów występujących w sieci IP, IPTV, VOIP oraz usługach wsparcie i nadzór pracy serwisanta I linia wsparcia, obsługa telefoniczna i rozwiązywanie zgłoszeń klientów B2 B & B2 C konfiguracja urządzeń sieciowych, zdalna instalacja usług B2 B & B2 C obsługa systemu zgłoszeniowego ogłaszanie prac planowych i serwisowych w systemach współpraca we wdrażaniu projektów technologicznych związanych z wprowadzaniem nowych technologii współpraca z operatorami i dostawcami w zakresie dostarczanych usług współpraca z innymi pracownikami firmy w ramach bieżących zadań utrzymanie i rozwój środowiska monitoringu sieci requirements-expected : wykształcenie min. średnie techniczne (telekomunikacyjne, informatyczne) lub doświadczenie na podobnym stanowisku, mile widziani absolwenci bądź studenci ostatnich lat studiów doświadczenie w zakresie technicznej obsługi abonentów, operatorów telekomunikacyjnych będzie mile widziane znajomość technologii urządzeń i protokołów używanych w sieciach telekomunikacyjnych i teleinformatycznych podstawowa znajomość urządzeń sieciowych (switch, router) podstawowa znajomość usług głosowych VOIP będzie mile widziane podstawowa znajomość usług IPTV będzie mile widziana dobra organizacja pracy umiejętność pracy w zespole umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy, dokładność, kreatywność komunikatywna znajomość języka angielskiego gotowość do pełnienia dyżurów gotowość do podnoszenia kwalifikacji offered : atrakcyjne warunki zatrudnienia ciekawą pracę, w rozwijającej się firmie telekomunikacyjnej wiodącej pozycji na rynku lokalnym w swojej branży, stwarzającej duże możliwości nieustannego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych stabilną i stałą pracę w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt pracę w systemie zmianowym w godz. 8:00 – 16:00 ; 12:00 – 20:00 (z możliwością przejścia na pracę trzyzmianową) pracę stacjonarną – lokalizacja Białołęka pracę przy nowoczesnych technologiach tryb pracy - pełny wymiar spotkania integracyjne parking dla pracowników benefits : spotkania integracyjne parking dla pracowników

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach