Overview

eService jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce, a także największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa na rynku od prawie 25 lat i oferuje przedsiębiorcom omnichannelowe rozwiązania płatnicze zarówno dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych, jak i działalności online. W ofercie ma terminale POS i bramki płatnicze dla rozwiązań e-commerce i m-commerce. Firma wspiera promocję płatności bezgotówkowych w małych i średnich przedsiębiorstwach, a także w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych.

eService należy do Global Payments Inc. (NYSE: GPN) i PKO Banku Polskiego. Global Payments z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, zatrudnia około 27 000 pracowników na całym świecie, jest spółką z listy Fortune 500® i członkiem S&P 500. Prowadzi działalność o światowym zasięgu obejmującym Amerykę Północną, Europę, Azję i Pacyfik oraz Amerykę Łacińską.

Responsibilities

• Optymalizować procesy operacyjne i biznesowe w celu poprawy ich efektywności oraz satysfakcji użytkowników
• Inicjować zmiany w system informatycznych oraz nadzorować ich wdrażanie
• Definiować wymagania biznesowe oraz uczestniczyć w testowaniu i wdrażaniu rozwiązań
• Aktywnie zarządzać zakresem zmian w obszarze obsługiwanych systemów informatycznych
• Nadzorować pracę nad jakością procesów realizowanych w obsługiwanych systemach informatycznych i zgłaszać wszelkie nieprawidłowości
• Przygotowywać analizy, raporty oraz prezentacje procesów operacyjnych i sprzedażowych
• Optymalizować komunikacje wewnętrzną – usprawnianie procesów wymiany informacji, zapewnienie dostępności, terminowości i wysokiej jakości materiałów

Qualifications

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, marketing)
• Doświadczenia w operacjach i/lub wsparciu sprzedaży
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Umiejętność tworzenia i analizowania raportów
• Umiejętność realizacji zadań o charakterze projektowym, szczególnie z zakresu optymalizacji procesów
• Umiejętności organizacyjne (koordynowanie projektów, w które zaangażowane są różne jednostki firmy)

Mile widziane

• Znajomość rynku finansów i płatności elektronicznych

Benefits

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
• szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy
• szkolenia dla pracowników: rozwój potencjału zawodowego i osobistego
• prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków rodziny (w tym stomatologię)
• dostęp do karty Multisport
• karta lunch pass
• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
• darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (wersja online)
• dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym
• a nawet świeże owoce w każdy wtorek oraz codziennie pyszna kawa

What happens next

• wyślij CV
• rozmowa telefoniczna – krótkie omówienie stanowiska i doświadczenia (15 min)
• spotkanie rekrutacyjne – poznasz firmę i swojego Managera (60 min)
• oferta współpracy – propozycja po zakończonym procesie
• witaj w zespole – przekazanie narzędzi i wdrożenie do obowiązków