Knauf oznacza możliwości. Ta ekscytująca rola otwiera idealną szansę na rozpoczęcie i rozwój imponującej kariery w kulturze opartej na wartościach.

Operations Engineer IT Industrial Solutions R&D

Obowiązki

• Monitorowanie i utrzymywanie wydajności, dostępności oraz niezawodności systemów Product Lifecycle Management i Product Liability w celu zapewnienia płynnych operacji oraz wsparcia użytkowników.
• Opracowywanie ram kategoryzacji zdarzeń w celu kwalifikacji zdarzeń i określenia działań naprawczych.
• Efektywne zarządzanie i rozwiązywanie zgłoszeń użytkowników, w tym incydentów i wniosków o usługi, w celu minimalizacji przestojów, zwiększenia produktywności użytkowników oraz stałego doskonalenia wskaźników rozwiązywania problemów przy jednoczesnym zapewnieniu doskonałości operacyjnej.
• Współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi w celu identyfikacji i wdrażania rozwiązań technologicznych wspierających transformację biznesową i innowacje.
• Tworzenie i utrzymywanie kompleksowej dokumentacji systemów IT i procesów w celu ułatwienia dzielenia się wiedzą oraz wsparcia przyszłych usprawnień.
• Przeprowadzanie regularnych audytów w celu identyfikacji obszarów do poprawy, napędzając ciągłą optymalizację operacji technologicznych.
• Rozwiązywanie problemów technicznych poprzez dostarczanie terminowych i skutecznych rozwiązań, przyczyniając się do nieprzerwanych operacji IT oraz zwiększonej satysfakcji użytkowników.

Wymagania

• Posiadanie udokumentowanego doświadczenia w zarządzaniu usługami IT, najlepiej w obszarze badań i rozwoju.
• Posiadanie doświadczenia w zarządzaniu technologiami Microsoft, takimi jak SQL Server, SSIS, SSRS, .NET, ASP.NET, IIS.
• Posiadanie doświadczenia w technologiach aplikacji internetowych i koncepcjach architektonicznych, takich jak usługi sieciowe (REST + SOAP), aplikacje typu rich-client, HTTP, OpenSSH oraz debugowanie aplikacji internetowych.
• Posiadanie skutecznych umiejętności komunikacyjnych w celu harmonizacji zespołów i budowania zaufania.
• Posiadanie tytułu licencjata w dziedzinie technologii informacyjnych.
• Biegłość w języku angielskim (znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem).

Oferujemy

• Bezpieczeństwo: Stała umowa o pracę w stabilnej, odnoszącej sukcesy firmie rodzinnej.
• Elastyczność: Szerokie okno czasowe umożliwiające elastyczne godziny pracy oraz cotygodniowy dzień pracy zdalnej.
• Fitness i zdrowie: Zniżki na różne zajęcia sportowe i rekreacyjne, aktywne promowanie zdrowia, prywatna opieka medyczna, bezpieczeństwo pracy i wiele więcej.
• Przyjazna atmosfera: Dni powitalne i indywidualny proces wdrożenia, wydarzenia firmowe i zespołowe.
• Rozwój osobisty i zawodowy: Indywidualne wsparcie w zakresie studiów podyplomowych, szkoleń i kursów doszkalających.
• Inspirujące środowisko pracy: Starannie zaprojektowane biuro, które sprzyja kreatywności i produktywności. To miejsce, w którym zespół z przyjemnością spotyka się i współpracuje!