.
Onsite IT Support Specialist
  • Stryków
Onsite IT Support Specialist
Stryków, Stryków, Łódź Voivodeship, Polska
EndySoft
6. 7. 2025
Informacje o stanowisku

about-project :


  • Poszukujemy proaktywnej i zorientowanej na klienta osoby na stanowisko Onsite IT Support Specialist do naszego zespołu w Strykowie. To praktyczna rola wymagająca bezpośredniego wsparcia technicznego u klientów, zapewniająca sprawne działanie ich systemów IT. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, pracować samodzielnie i świadczyć usługi na najwyższym poziomie – ta oferta jest dla Ciebie.

responsibilities :


  • Zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego na miejscu u klientów – w zakresie sprzętu, oprogramowania i sieci.
  • Instalacja, konfiguracja i utrzymanie systemów komputerowych, oprogramowania i sprzętu sieciowego.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w celu minimalizacji przestojów u klientów.
  • Świadczenie wysokiej jakości obsługi klienta z zachowaniem profesjonalizmu.
  • Prowadzenie dokładnej dokumentacji zgłoszeń, rozwiązań i działań następczych w systemie ticketowym.
  • Wykonywanie regularnej konserwacji systemów oraz aktualizacji.
  • Szkolenie i doradztwo dla użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania.
  • Współpraca z zespołem wsparcia zdalnego oraz innymi członkami zespołu IT w celu rozwiązywania bardziej złożonych problemów.

requirements-expected :


  • Doświadczenie w roli specjalisty wsparcia IT, najlepiej w pracy terenowej lub onsite.
  • Dobra znajomość systemów Windows i Mac OS, protokołów sieciowych oraz popularnych aplikacji biurowych.
  • Certyfikaty IT (np. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) będą dodatkowym atutem.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i skutecznego rozwiązywania problemów.
  • Orientacja na klienta oraz umiejętność komunikacji z osobami nietechnicznymi.
  • Gotowość do fizycznego przenoszenia sprzętu komputerowego i wykonywania prac wymagających wysiłku fizycznego.
  • Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego – w mowie i piśmie.
  • Wymagane zaświadczenie o niekaralności (nie starsze niż 3 miesiące).

offered :


  • Voucher urodzinowy – ważny przez rok
  • Dodatkowy dzień urlopu co dwa lata zatrudnienia
  • Zwrot kosztów zakupu okularów korekcyjnych – co dwa lata
  • Vouchery jubileuszowe z okazji 5-, 10- i 15-lecia pracy
  • Vouchery z okazji ślubu i narodzin dziecka
  • Nagrody i vouchery uznaniowe za wyjątkowe zaangażowanie w projekty wewnętrzne i klientów
  • Udział w programie poleceń pracowników

  • Praca Stryków
  • Stryków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    92 422
    8 659