Informacje o stanowisku

Dla naszego klienta, prężnie rozwijającej się firmy z branży produkcyjnej poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim (mile widziana jest znajomość języka niemieckiego, lub gotowość do jej nabycia, pracodawca oferuje lekcje z profesjonalnym korepetytorem).

Do Twoich obowiązków będzie należeć:

- obsługa wieloletniego klienta  za pośrednictwem: maili (80%) oraz telefonu (20%),

- przetwarzanie zamówień i transakcji oraz wyjaśnianie niezrozumiałych kwestii dla klienta,

- koordynowanie wysyłek towaru, w tym konsultowanie opcji transportowych,

- rozpatrywanie reklamacji,

- przygotowanie zestawień i raportów na potrzeby własne lub klienta, 

-prowadzenie dokumentacji,

- aktualizowanie cenników produktów.

Nasze oczekiwania:

- znajomość języka angielskiego,

- umiejętność pracy w programie Excel (na gotowych szablonach),

- dokładność i skrupulatność,

- zaangażowanie, rzetelność, elastyczność,

- umiejętność przewidywania i zapobiegania problemom oraz myślenia analitycznego,

- proaktywność w rozwiązywaniu problemów,

- wysoka kultura osobista.

Oferujemy zatrudnienie w oparciu umowy o prace, w modelu pracy stacjonarnej. Wynagrodzenie uzależnione od posiadanego doświadczenia, sprzęt służbowy niezbędny do wykonywania pracy oraz benefity na platformie Motivizer. Siedziba klienta znajduję się w Jasinie, pod Poznaniem. 

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach