Twój zakres obowiązków:
Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami z rynku DACH
Odpowiadanie na zapytania klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów
Wymagania pracodawcy:
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2+/C1)
Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem
Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta
Pracodawca oferuje:
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku
Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy
Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków)
Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego