Informacje o stanowisku

Głównym zadaniem jest udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów dotyczące produktów, usług, cen, dostępności, procedur, reklamacji itp. Obsługiwane są połączenia przychodzące, bez sprzedaży. Główne kanały komunikacji to infolinia oraz czat. Zgłoszenia rejestrowane są w systemie CRM. Rozmowy są prowadzone z klientami bez użycia gotowych skryptów, zgodnie z opisanymi ścieżkami i procedurami.
Praca w godz. 6:30 - 22:00
Kontakt z pracodawcą: katarzyna.szubert@sigmacem.com
Oferta pracy dostępna w sali A

Inne wymagania
posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności
komunikatywność/łatwość w nawiązywaniu kontaktu z drugą osobą
wysoka kultura osobista
umiejętność pracy w zespole i skupienie nad wspólnymi celami
sumienność w wykonywanych zadaniach
umiejętność radzenia sobie z presją czasu
podstawowe umiejętności techniczne zw. z obsługą komputera i aplikacji

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
dwie zmiany

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach