OVB Polska to dynamicznie rozwijająca się firma działająca w obszarze finansów i ubezpieczeń. Naszą misją jest wspieranie ludzi w realizacji celów finansowych oraz zapewnianiu im bezpieczeństwa. Szukamy osób, którym zależy na rzetelnej obsłudze klienta i chcą realnie pomagać innym. Jeśli chcesz rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku i być częścią zespołu pełnego pasji, zapraszamy do aplikowania. Prześlij swoje CV oraz list motywacyjny — czekamy na Ciebie!

Obsługa klienta- całkowicie zdalnie

Obowiązki

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych
• Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
• Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy
• Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta
• Zdobywanie swojego portfela klientów
• Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi klienta

Wymagania

• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
• Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
• Zdolność do pracy w zespole
• Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
• Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem

Oferujemy

• Atrakcyjny system wynagrodzeń uzależnionej od osiąganych wyników.
• Kompleksowy program wdrożeniowy oraz wsparcie doświadczonych mentorów i ekspertów rynkowych.
• Dostęp do szerokiej gamy produktów finansowych od wiodących instytucji, co ułatwia budowanie spersonalizowanych rozwiązań.
• Możliwość zdobycia i sfinansowania specjalistycznych certyfikatów oraz licencji branżowych.
• Karta sportowa dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Elastyczne godziny pracy.
• Zniżki na firmowe produkty i usługi
• Spotkania integracyjne

• 2 etapy rekrutacji
• Opieka wdrożeniowa
• Szeroki zakres szkoleń