OVB Polska to dynamiczny lider w branży finansów i ubezpieczeń. Naszym celem jest pomaganie klientom w osiąganiu celów finansowych, spokoju i bezpieczeństwa.Jeśli jesteś osobą, której zależy na:Rzetelnej obsłudze klienta.Realnej pomocy innym.Rozwoju w dynamicznym środowisku.Dołącz do nas! Szukamy pasjonatów, gotowych na wyzwanie. Czekamy na Twoją aplikację!
Obsługa klienta-całkowicie zdalnie
Obowiązki
- Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych
- Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
- Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy
- Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta
- Zdobywanie swojego portfela klientów
- Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi klienta
Wymagania
- Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
- Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
- Zdolność do pracy w zespole
- Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
- Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem
Oferujemy
- Tolerancyjność, inkluzywność i transparentność współpracy.
- Pracę, w której masz bezpośredni wpływ na swoje wynagrodzenie - bez pustych obietnic.
- Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
- Przyjazną i inspirującą atmosferę pracy.
- Elastyczny grafik, który pozwoli Ci dostosować pracę do swojego życia osobistego.
- Atrakcyjny system wynagrodzenia, w tym premie za osiągnięte cele.
- Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego.
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- elastyczny czas pracy
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- paczki świąteczne