Szukasz pracy, w której liczy się kontakt z ludźmi, dobra organizacja i komunikatywność? Dołącz do naszego zespołu obsługi klienta! Poszukujemy osoby odpowiedzialnej, empatycznej i dobrze zorganizowanej, która pomoże nam dbać o najwyższy standard kontaktu z naszymi klientami.
Obsługa klient
Obowiązki
- Odbieranie połączeń przychodzących od klientów,
- Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzenie reklamacji,
- Obsługa skrzynki mailowej – odpowiadanie na zapytania klientów,
- Przyjmowanie i wprowadzanie zgłoszeń do systemu,
- Prowadzenie kalendarza i koordynowanie terminów,
- Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania problemów.
Wymagania
- Doświadczenie w pracy z klientem będzie dodatkowym atutem,
- Dobra dykcja i wysoka kultura osobista,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i wielozadaniowość,
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
- Komunikatywność, cierpliwość i zaangażowanie,
- Mile widziana znajomość systemów CRM.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
- Szkolenie wdrażające i wsparcie zespołu,