Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy? Zgłoś się do nas i zostań specjalistą/stką ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej.

Obsługa infolinii. Brak sprzedaży.

Obowiązki

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej
• Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.: faktur i płatności, problemów technicznych, skarg obsługowych, usług TV, pakietów i blokad itp.
• Dbanie o dobre relacje z Klientami.
• Wprowadzanie danych do systemu.

Wymagania

• Posiadasz umiejętność obsługi komputera na poziomie min. dobrym
• Pełnoletni
• Komunikatywny
• Dyspozycyjny do odbycia 5 dniowego szkolenia wstępnego

Oferujemy

• Stałe zatrudnienie
• Elastyczny czas pracy z możliwością pracy w niepełnym wymiarze godzin. Wymagamy pracy na zmiany poranne oraz popołudniowe.
• Przejrzysty system wynagrodzeń 31,40 zł/h oraz premia miesięczna)
• Szkolenie wstępne i projektowe prowadzone przez wykwalifikowanego trenera
• Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
• Możliwość korzystania z karty MultiSport
• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego do pracy

• Praca możliwa jest w Częstochowie, Kielcach oraz Olsztynie