Jako Night Auditor (Nocny Audytor) będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu naszym gościom wyjątkowej obsługi, łącząc profesjonalizm, uprzejmość i życzliwość zgodnie ze standardami firmy.
Nocny Audytor - W Grecji - Sezon Letni 2026
Obowiązki
- Do Twoich obowiązków będzie należało:
- Obsługa gości podczas zameldowania i wymeldowania.
- Odpowiadanie na zapytania i upewnienie się, że wszystkie dane rezerwacyjne są dokładnie wprowadzone w systemie Opera.
- Rozwiązywanie skarg i realizacja próśb gości, w tym świadczenie usług konsjerża, np. budzenie na życzenie.
- Przygotowywanie Raportu Nocnego oraz uzgadnianie finansów hotelu po zmianie dziennej, z zachowaniem dokładności i zgodności z procedurami.
- Dokładność i zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowych doświadczeń gości będą kluczowe w tym stanowisku.
Wymagania
- Posiada doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w hotelu 5 luksusowym*.
- Zna system Opera PMS.
- Ma wiedzę z obsługi systemów Micros / Twinsoft / Simphony.
- Płynnie posługuje się językiem angielskim; dodatkowy język (rosyjski, niemiecki, francuski) będzie atutem.
- Wykazuje silne umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i rozwiązywania problemów
Oferujemy
- Wsparcie w negocjacji wynagrodzenia
- Zakwaterowanie współdzielone wraz z opłatami za media
- Codzienny transport do pracy
- Pełne wyżywienie (3 posiłki dziennie)
- Szkolenie na miejscu
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Karta transportowa w razie potrzeby
- Odbiór z lotniska
- Świadectwo pracy i referencje
- Pomoc w dokumentach i wsparcie lokalne
- Lokalizacja: Grecja
- Data rozpoczęcia: marzec–kwiecień 2025 (elastycznie)
- Rodzaj umowy: pełny etat / sezonowa
- Grafik pracy: 6 dni w tygodniu / 1 dzień wolny
- Czas trwania: minimum 3 miesiące (elastycznie)
- Wynagrodzenie netto: 1.300€