Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Microsoft 365

• Zabbix
• Grafana

• Network Operations Center Operator (NOC) to idealne stanowisko na pierwszą pracę w IT pozwalające zobaczyć, jak działają systemy produkcyjne 24/7.W zespole NOC, każdy jest odpowiedzialny za ciągłość działania systemów IT i usług sieciowych. Główne zadania osoby do monitorowania systemów NOC to przede wszystkim monitoring, szybka reakcja na zgłoszenia i alarmy oraz praca na pierwszej linii wsparcia.
• Tryb pracy: system zmianowy (również noce, weekendy i święta)
• Wymiar pracy: elastyczny grafik (zmiany po 10-14h)

• Monitoring systemów, sieci i infrastruktury IT (24/7)
• Reagowanie na alerty i nieprawidłowości
• Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń technicznych
• Wstępna analiza i diagnoza problemów
• Rozwiązywanie prostych zgłoszeń (1 linia wsparcia)
• Eskalacja bardziej złożonych problemów do 2 linii wsparcia
• Kontakt z użytkownikami (mail/telefon) i regularne informowanie o statusie zgłoszeń
• Tworzenie raportów oraz dokumentowanie incydentów
• Regularne kontrole stanu systemów i aplikacji oraz raportowanie nieprawidłowości

• Podstawowa wiedza z zakresu sieci i systemów IT
• Umiejętność logicznego i analitycznego myślenia
• Komunikatywność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
• Umiejętność pracy w zespole
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również nocą)
• Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Znajomość pakietu Office i rozwiązań Microsoft 365

• Elastyczny grafik dopasowany do zajęć na uczelni
• Umowę zlecenie
• Wdrożenie i wsparcie zespołu na start
• Perspektywę doskonalenia i rozwoju zawodowego
• Szkolenia techniczne i możliwość zdobywania certyfikatów
• Współpracę z doświadczonym zespołem i przełożonymi - możliwość realnego wpływu na funkcjonowanie firmy i jej procesy
• Realne możliwości rozwoju i awansu w strukturach firmy
• Niezbędne narzędzia do pracy
• Przyjazną atmosferę i wsparcie współpracowników
• Szkolenia branżowe

• elastyczny czas pracy

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach