Network Analyst, Entry Internship
Miejsce pracy: Wrocław
About the project
We are looking for a student or young professional to join our Global Telecommunications Operations Center. The team is responsible for management and monitoring of our corporate network. As Intern you will have opportunity to learn new IT skills in large enterprise environment.
Your responsibilities
- Analyzes, troubleshoots, and resolves network alerts.
- Follows knowledge articles to provide support for these systems.
- Works effectively with cross-function teams of IT professionals to troubleshoot these systems.
- Tracks the resolution of all issues.
- Works with ISPs and other service providers to create, escalate and resolve support issues.
- Coordinates remotely with local site contacts to troubleshoot and resolve circuit issues.
- Escalates critical issues appropriately to the NOC Shift Supervisor and support teams.
- Completes project related tasks as assigned by the NOC Shift Supervisor.
Our requirements
- No professional experience is required.
- Basic knowledge of telecommunication systems, such as network architectures, IP voice, data, or internet technologies, etc.
- Strong written communication skills, including the ability to document operations procedures.
- Strong verbal communications skills, including professional customer service skills and the ability to effectively deal with hardware and software vendors when troubleshooting problems.
This is how we organize our work
Development opportunities we offer
- industry-specific e-learning platforms
- intracompany training
- mentoring
- substantive support from technological leaders
- support of IT events
- technical knowledge exchange within the company
- time for development of your ideas
Benefits
- sharing the costs of professional training & courses
- flexible working time
- integration events
- video games at work
- coffee / tea
- parking space for employees
- leisure zone
- charity initiatives
- family picnics
Every single day at PPG:
- The PPG Way
- We partner with customers to create mutual value.
- We are insightful, dedicated and proactive. We have intimate knowledge of the market and our customers. We focus on practical solutions that make a difference.
- We are “One PPG” to the world.
- We are better and stronger together. We leverage our scale to reach new markets and introduce innovative technologies as we differentiate and disrupt our markets.
- We trust our people every day, in every way.
- We enable and empower our people to make the right decisions. We are inclusive, transparent and respectful. Our feedback is clear and actionable.
- We make it happen.
- We have a passion for winning. We achieve. We deliver with discipline and integrity. We bring our best energy to our work. We decide and act intelligently and quickly.
- We run it like we own it.
- We respect one another by being responsible and accountable. We always act in the best interest of our company, customers, shareholders and our communities.
- We do better today than yesterday – everyday.
- We continuously learn. We develop our people to grow our businesses.
Na podstawie art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016 /679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO), informujemy, iż:Administratorem danych osobowych jest PPG Cieszyn S.A. z siedzibą w Cieszynie (43-400) przy ul. Chemików 16.Dane kontaktowe Administratora: e-mail: dp-eu@ppg.comDane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit b) RODO oraz dobrowolnie wyrażonej przez Panią/Pana zgody.Odbiorcami danych osobowych będą pracownicy i współpracownicy Administratora, a także firmy świadczące na rzecz Administratora usługi w obszarze IT, archiwizacji i niszczenia dokumentacji, spółki z grupy PPG, a także firmy wspierające procesy rekrutacyjne.Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.Dane osobowe będą przetwarzane przez czas trwania procesu rekrutacyjnego, w ramach którego przesłał(a) Pani/Pan swoje cv, a w przypadku zgody na udział w przyszłych procesach rekrutacyjnych - przez okres 2 lat od przesłania cv.Przysługuje Pani/Panu prawo do:żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.8. Podanie danych jest dobrowolne ale niezbędne w celu wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym;9. Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do profilowania lub podejmowania zautomatyzowanych decyzji.10. Po zakończeniu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w pierwotnym celu, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
