Poszukujemy .Net Developera/Inżyniera systemów CC dla naszego partnera - firmy specjalizującej się w transformacji cyfrowej IT i rozwiązaniach telekomunikacyjnych dla przedsiębiorstw. Klient realizuje projekty z zakresu transformacji cyfrowej, wdrażania nowoczesnych systemów komunikacyjnych, integracji rozwiązań IT oraz usług telekomunikacyjnych. Usługi są dostosowywane do potrzeb klientów z różnych sektorów, takich jak finanse, produkcja, edukacja czy opieka zdrowotna.
Dołączając do zespołu naszego klienta będziesz mieć możliwość współtworzenia rozwiązań integrujących procesy i systemy w środowisku otwartym na innowacje.
Będziesz projektować, rozwijać i optymalizować rozwiązania przy użyciu platformy .NET, pracując nad zapewnieniem wsparcia centrom kontaktowym na całym świecie, z wykorzystaniem najwyżej ocenianego oprogramowania w dziedzinie contact center.
responsibilities :
Rozwój aplikacji backendowych w .NET (C#) dla systemów Contact Center (Genesys PureConnect)
Implementacja integracji CTI oraz logiki routingu połączeń (SIP, WebRTC, SIP trunk)
Integracja aplikacji .NET z FreeSWITCH (eventy, sterowanie połączeniami)
Tworzenie usług i API obsługujących połączenia i zdarzenia w systemach czasu rzeczywistego
Praca w środowisku Linux (Debian) oraz wykorzystanie MongoDB do danych operacyjnych
Analiza i rozwiązywanie problemów w obszarze VoIP/telco
requirements-expected :
Minimum 3 lata doświadczenia w roli .NET Developera
Znajomość rozwiązań contact center CC (najlepiej Genesys PureConnect)
Rozumienie specyfiki pracy CC (przełączanie agentów, uprawnienia, kolejki)
Doświadczenie w obszarze Telco/VoIP (routing połączeń, SIP, SIP Trunk, WebRTC)
Znajomość integracji CTI pomiędzy systemami telefonicznymi a aplikacjami - znajomość FreeSwitch
Doświadczenie w pracy w środowisku Linux - Debian
Znajomość bazy danych MongoDB
offered :
Możliwość pracy w nowoczesnym biurze lub w pełni zdalnej
Work-life balance
Możliwości rozwoju zawodowego i wsparcie w rozwoju kariery
benefits :
brak dress code’u
kawa / herbata
strefa relaksu
możliwość uczestniczenia w wydarzeniach integracyjnych
