Zadania:

• Analiza wymagań biznesowych i technicznych klientów
• Analiza procesów biznesowych i identyfikacja obszarów do usprawnień
• Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w celu definiowania wymagań projektowych
• Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym specyfikacji wymagań i raportów
• Udział w testach akceptacyjnych i wsparcie w fazie wdrożenia
• Projektowanie i wdrażanie rozwiązań w oparciu o Dynamics CRM
• Konfiguracja i optymalizacja systemu Dynamics CRM
• Szkolenie użytkowników oraz wsparcie techniczne
• Tworzenie dokumentacji technicznej i użytkowej
• Współpraca z zespołem programistów i analityków

Wymagania:

• Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• Doświadczenie w analizie i opisie procesów CRM (operacyjne, sprzedażowe), w obsłudze klienta oraz procesach sprzedażowych
• Znajomość narzędzi analitycznych i metodologii zarządzania projektami
• Umiejętności modelowania i opisu procesów
• Umiejętność definiowania wymagań
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Doświadczenie w konfiguracji i optymalizacji systemu Dynamics CRM

Oferujemy:

• Pracę zdalną lub w jednym z biur: Warszawa, Wrocław, Toruń
• Opiekę zdrowotną w Medicover
• Kartę Medicover Sport
• Ubezpieczenie na życie, od wypadku i poważnego zachorowania
• Profit Participation Plan – roczną premię zależną od wypracowanych wyników Business Unitu
• Referral Program
• Atrakcyjny program szkoleń

Oferta dotyczy pracy stałej.