Młodszy Specjalista w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki Dział Obsługi Klientów (1 etat/umowa o pracę)

29_bialystok202512

Obowiązki

• obsługa klientów, w tym przyjmowanie wniosków i przekazywanie ich do właściwych komórek, udzielanie ogólnych informacji m.in. o możliwości załatwienia sprawy oraz o statusie sprawy,
• obsługa wniosków o wydanie Europejskich Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz innych spraw związanych z realizacją przepisów o koordynacji,
• obsługa stanowiska koordynatora klientów na Sali Obsługi Klientów,
• udział w wydarzeniach profilaktycznych związanych z promocją zdrowia.

Wymagania

• wykształcenie wyższe
• minimum 1 rok stażu pracy,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office,
• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• predyspozycje do pracy przy obsłudze klientów: wysoka kultura osobista, odporność na stres, życzliwość i pozytywne nastawienie do klienta,
• znajomość przepisów ustawy z 27 sierpnia 2024r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024r. poz. 146).
• mile widziane wykształcenie wyższe z zakresu dietetyki,
• mile widziana znajomość języka migowego,
• prawo jazdy kategorii B,
• komunikatywność,
• etyka zawodowa,
• umiejętność pracy w zespole,
• dyspozycyjność.

Źródło: NFZ/Praca