Młodszy specjalista utrzymania systemów IT (pierwsza linia wsparcia)
Bydgoszcz
Młodszy specjalista utrzymania systemów IT (pierwsza linia wsparcia)
Bydgoszcz, Bydgoszcz, Kuyavian-Pomeranian Voivodeship, Polska
POLON-ALFA S.A.
23. 5. 2025
Informacje o stanowisku
responsibilities :
zapewnienie bezpośredniego i zdalnego wsparcia technicznego dla pracowników firmy w zakresie obsługi sprzętu komputerowego, urządzeń peryferyjnych (np. drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, projektory), telefonów VOIP, urządzeń mobilnych oraz infrastruktury sieciowej,
instalacja systemów operacyjnych oraz aplikacji,
monitorowanie, diagnozowanie i usuwanie problemów technicznych użytkowników końcowych,
prowadzenie dokumentacji technicznej, ewidencjonowanie sprzętu i licencji oprogramowania,
obsługa zgłoszeń serwisowych w dedykowanym systemie oraz raportowanie z systemu,
współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi zespołami serwisowymi w zakresie utrzymania infrastruktury IT,
wsparcie z zakresu systemów operacyjnych Windows oraz narzędzi Office 365,
diagnozowanie i rozwiązywania podstawowych problemów związanych z oprogramowaniem.
requirements-expected :
wykształcenie średnie: Technik Informatyk, kwalifikacje związane z obsługą systemów komputerowych i sieci komputerowych (INF.02, EE.08, E.12, E.13) lub minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą i serwisem IT,
znajomość budowy i działania komputerów PC oraz urządzeń peryferyjnych,
praktyczna znajomość systemów operacyjnych Microsoft Windows,
znajomość działania podstawowych usług sieciowych oraz umiejętność diagnozowania problemów sieciowych,
dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalanie priorytetów,
komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej,
podstawowa znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na zrozumienie dokumentacji.
offered :
pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, liderze w swojej branży,
