Młodszy Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta (e-commerce)

Twój zakres obowiązków

• Nadzór nad poprawną realizacją zamówień w sklepie internetowym
• Wspieranie klientów doradztwem produktowym oraz rozwiązywanie zgłaszanych problemów poprzez infolinię, email
• Koordynowanie postępowań reklamacyjnych oraz zwrotów
• Tworzenie raportów sprzedażowych
• Wprowadzanie produktów i aktualizacja kart produktowych w sklepie online
• Dbałość o atrakcyjny i spójny wygląd oferty produktowej

Nasze wymagania

• Umiejętność komunikacji z klientem
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Entuzjazm oraz zaangażowanie w ramach wykonywanych obowiązków
• Podstawowa znajomość programu Excel
• Doświadczenie w obsłudze klienta - mile widziane

To oferujemy

• Umowę zlecenie
• Możliwość pracy hybrydowej
• Możliwości rozwoju
• Zniżki pracownicze