Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Wsparcia Systemów IT Lokalizacja: Puławska 466
Join to apply for the Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Wsparcia Systemów IT Lokalizacja: Puławska 466 role at Polkomtel
Opis stanowiska
- Zapewnienie ciągłości pracy systemów i aplikacji IT w trybie 7/24/365, rozwiązywanie codziennych problemów związanych z ich eksploatacją
- Monitorowanie systemów komputerowych i procesów w nich przetwarzanych dla klientów
- Rejestracja zdarzeń. Zapewnienie czasu reakcji na awarie na wymaganym poziomie
- Wsparcie użytkowników oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi w zakresie wdrażania nowych rozwiązań oraz rozwiązywania bieżących problemów
- Monitorowanie jakości usług, wykrywanie problemów, raportowanie poziomów świadczenia usług
- Praca w dwóch centrach komputerowych (produkcyjnym i DRC-zapasowym)
Nasze oczekiwania
- Wykształcenie na poziomie technik informatyk, studia wyższe (preferowany kierunek Informatyka)
- Znajomość systemów operacyjnych UNIX, Windows
- Znajomość podstawowa procesów ITSM, ITIL
- Dyspozycyjność i mobilność - praca w systemie 2-zmianowym (06:00-18:00 oraz 18:00-06:00)
- Zdolność analitycznego myślenia oraz umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętności przyswajania nowych technologii
- Nastawienie na działanie zespołowe oraz budowanie pozytywnych relacji z innymi
Co oferujemy
- Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w dynamicznie rozwijającej się grupie kapitałowej
- Dostęp do nowych technologii
- Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych
- Stabilną, długotrwałą współpracę
- Dobrą atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą
- Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, nauka jęz. Angielskiego)
- Dostęp do usług oferowanych przez Grupę na korzystnych warunkach (oferty pracownicze)
- Praca w siedzibie firmy
