Informacje o stanowisku

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
• udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez klientów
• obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów
• współpraca z różnymi zespołami firmy w centrali i regionach
• aktualizowanie oraz wprowadzanie danych do systemu CRM

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (C1)
• komunikatywność, wysokie zdolności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole
• zdolności organizacyjne i odpowiedzialność za realizację zadań
• doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta mile widziane, ale jeśli go nie posiadasz i dopiero zaczynasz swoja ścieżkę zawodową – to wszystkiego Cię nauczymy
• dobra znajomość pakietu MS Office 

• wsparcie i pomoc w bieżącej pracy, bo przecież na opiece znamy się najlepiej,
• możliwość codziennego wykorzystania języka niemieckiego,
• jasny i przejrzysty system wynagrodzeń (podstawa + premia kwartalna),
• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, 
• możliwość pracy hybrydowej po zakończeniu okresu wdrożenia (50% pracy zdalnej i 50% pracy stacjonarnej w skali miesiąca),
• prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny, dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego oraz Karty MultiSport,
• dodatkowy płatny dzień wolny z okazji urodzin bądź imienin,
• dostęp do platformy e-learningowej, która pomoże Ci rozwinąć skrzydła,
• program rekomendacji pracowników.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach