Poszukujemy osoby na stanowisko Młodszego Specjalisty Service Desk do pracy w formie stacjonarnej na terenie Płocka. Zespół, do którego dołączysz zajmuje się realizacją zadań dla Klienta, poprzez obsługę zgłoszeń z kanałów telefon/e-mail/www.
responsibilities :
Przyjmowanie, rejestrowanie i obsługa zgłoszeń od klientów firmy na Pierwszej Linii Wsparcia
Informowanie użytkowników o statusach zleceń
Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT
Instalacja oprogramowania biznesowego zgodnie z procedurami
Zdalne wsparcie użytkowników
Utrzymywanie aktualnej wiedzy na temat odpowiednich technologii i procesów biznesowych
Kontynuacja procesu konfiguracji podstawowej i/lub zarządzania zmianami
requirements-expected :
Znajomość systemów operacyjnych z rodziny MS Windows
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2)
Umiejętność uczenia się nowych obszarów w szczególności związanych z informatyką
Otwartość na nowe doświadczenia
Kreatywność i zdolność przewidywania i analizowania problemów
Umiejętność pracy w zespole
Dobra organizacja pracy
Sumienność
offered :
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (po 3-miesięcznym okresie próbnym)
Rekrutację w formie stacjonarnej
Pracę w biurze w trybie stacjonarnym
Pakiet benefitów do wyboru: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, karty sportowe (Multi Sport, Medicover Sport)
Pracę w stale rozwijającej się firmie, która dba o przyjazne relacje i ceni sobie dobrą atmosferę
