.
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds.Obsługi Klienta Online
  • Łódź
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds.Obsługi Klienta Online
Łódź, Łódź, łódzkie, Polska
T-Mobile Polska
16. 3. 2026
Informacje o stanowisku

Zadania, które na Ciebie czekają:


  • Prowadzenie rozmów z klientami przez chat w celu zapewnienia szybkiego i profesjonalnego wsparcia (70% czasu pracy).
  • Obsługa korespondencji mailowej i odpowiadanie na zapytania klientów (30% czasu pracy).
  • Realizacja celów jakościowych i ilościowych w obszarze obsługi klienta.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi posprzedażowej.




W realizacji zadań pomoże Ci:


  • Umiejętność komunikacji w piśmie i lekkość w formułowaniu odpowiedzi online.
  • Sprawność w obsłudze komputera i systemów informatycznych.
  • Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym w godzinach 7:00–23:00.
  • Otwartość, pozytywne nastawienie i umiejętność szybkiego reagowania.
  • Nastawienie na realizację celów i satysfakcję klienta.


Nasza oferta dla Ciebie:


  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
  • Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej (w zależności od potrzeb).
  • Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji komunikacyjnych i obsługi klienta.
  • Pracę w przyjaznym, dynamicznym zespole, w którym każda opinia klienta ma znaczenie.


Benefity:


  • Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
  • Jasna ścieżka kariery i awansu
  • Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
  • Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz


  • Praca Łódź
  • Specjalista ds. obsługi klienta Łódź
  • Tajemniczy klient Łódź
  • Specjalista SEO Łódź
  • Specjalista SEM Łódź
  • Specjalista ds. Sprzedaży Łódź
  • Specjalista ds. Zakupów Łódź
  • Specjalista ds. marketingu Łódź
  • Specjalista ds. ofertowania Łódź
  • Specjalista ds. Zarządzania Łódź
  • Specjalista ds. Eksportu Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    122 748
    19 985