Informacje o stanowisku

Polska firma MMorska sp. z o.o. specjalizująca się w usługach dla właścicieli jachtów na całym świecie otwiera rekrutację ma stanowisko Młodszy/Młodsza Specjalista/ka Obsługi Klienta.

Celem stanowiska jest zapewnienie sprawnej obsługi klienta, wsparcia procesów administracyjnych i operacyjnych w firmie oraz koordynacja codziennych zadań związanych z kontaktami B2B i B2C. Osoba na tym stanowisku wspiera procesy sprzedażowe, raportuje do Koordynatora i uczestniczy w usprawnianiu procesów operacyjnych.

• bieżąca obsługa klientów i odpowiadanie na zapytania telefoniczne, mailowe oraz na czacie;
• wsparcie procesów administracyjnych związanych z obsługą klientów;
• udział w procesie wdrażania nowych klientów i obsłudze po sprzedaży;
• współpraca z zespołami sprzedaży i marketingu przy przygotowywaniu ofert;
• korzystanie z systemów CRM i narzędzi komunikacyjnych;
• raportowanie wyników pracy oraz zgłaszanie ewentualnych problemów;
• wspieranie procesów sprzedażowych oraz organizacyjnych w firmie.

• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2;
• umiejętność pracy w zespole i dobre zdolności komunikacyjne;
• nastawienie na budowanie relacji z klientami;
• samodzielność i inicjatywa w działaniu;
• chęć nauki i rozwijania kompetencji.

• pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta (praktyki, staż lub praca).

• stabilne zatrudnienie;
• ubezpieczenie na życie;
• dofinansowanie dojazdów lub miejsce parkingowe;
• możliwość korzystania ze sprzętu firmowego, w tym łodzi motorowej;
• rozwój zawodowy w branży jachtowej;
• pracę w nowoczesnym środowisku z wykorzystaniem nowych technologii;
• przyjazną atmosferę pracy;
• możliwość zatrudnienia dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.

pomorskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach