Informacje o stanowisku

responsibilities :

• Rejestrowanie zgłoszeń, analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych, aplikacji oraz innych urządzeń
• Wsparcie użytkowników w ramach systemów Windows, Android oraz oprogramowania (I linia wsparcia)
• Konfiguracja, inwentaryzacja i diagnostyka sprzętu IT (komputery, laptopy, smartfony, drukarki, terminale)
• Tworzenie dedykowanych podstron w oparciu o HTML, CSS i JavaScript
• Pomoc w diagnostyce problemów oraz wsparcia użytkowników w ramach systemów ERP, WMS, CRM, E-Commerce
• Pomoc w koordynacji serwisów urządzeń IT
• Tworzenie praktycznych instrukcji i procedur, współtworzenie bazy wiedzy
• Uczestnictwo w projektach związanych z modernizacją infrastruktury IT

• Dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne: komunikatywność, otwartość, empatia
• Umiejętność dobrej organizacji własnej pracy
• Znajomość oprogramowania pakietu Microsoft 365 (min. Outlook, Excel, OneDrive, Teams)
• Biegła znajomość HTML, CSS, zagadnień SEO
• Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows i Android
• Wiedza na temat budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• Język Angielski na poziomie pozwalającym na korzystanie z dokumentacji technicznej

• Czas pracy od 1/2 do pełnego etatu
• Elastyczne godziny pracy
• Narzędzia niezbędne do pracy oraz możliwość rozwoju zawodowego
• Pomoc w ramach dokształcania się (kursy/szkolenia)

Swarzędz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach