Informacje o stanowisku

• Stabilne zatrudnienie na pełen etat na podstawie umowy o pracę.
• Wewnętrzne szkolenia rozwojowe.
• Praca w centrum Warszawy.
• Dopłaty do wypoczynku z ZFŚS.
• Pakiet medyczny (pakiet dofinansowany przez Pracodawcę).
• Po okresie próbnym legitymacja służbowa umożliwiająca darmowe wejścia do muzeów w Polsce.
• Zniżka w prowadzonym przez podmiot sklepie na książki i katalogi, pocztówki, plakaty do wystaw.
• Możliwość poznania ciekawych osób z obszaru kultury, sztuki i mediów.
• Panuje u nas atmosfera wzajemnego wsparcia, szczególnie podczas okresu próbnego.
• Zasady współpracy w oparciu o Porozumienie bez przemocy oraz system ewaluacji rocznej i półrocznych planów zadaniowo-rozwojowych.
• Mówimy sobie po imieniu.

• Sprzedaż biletów (w tym przyjmowanie zwrotów i obsługa reklamacji).
• Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego.
• Realizacja płatności gotówkowych i bezgotówkowych przez obsługę kasy fiskalnej oraz terminala do obsługi kart płatniczych.
• Wystawianie faktur sprzedaży.
• Prowadzenie kontroli zgodności rzeczywistego stanu gotówki w kasie.
• Sporządzanie raportów sprzedaży za pomocą kasy fiskalnej oraz systemu sprzedaży (raporty fiskalne oraz niefiskalne).
• Bezpośredni kontakt ze zwiedzającymi - udzielanie informacji na temat bieżącej działalności i funkcjonowania muzeum.
• Przechowywanie koniecznych dokumentów sprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wewnętrznymi zasadami.
• Obsługa służbowej poczty mailowej.
• Rozpowszechnianie materiałów informacyjnych dotyczących bieżącej oferty muzeum.
• Sprawdzanie aktualności informacji w przestrzeni kas i punktów informacyjnych.
• Przygotowywanie zamówień internetowych.
• Dbanie o porządek na stanowisku pracy.
• Wprowadzanie ustalonej oferty programowej do programu sprzedaży.
• Przyjmowanie płatności, wydawanie reszty/paragonów.
• Odbiór korespondencji i przesyłek.
• Przygotowanie i wydawanie sprzętu do oprowadzania.

• Minimum wykształcenie średnie.
• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w prowadzeniu sprzedaży i obsłudze kasy fiskalnej.
• Znajomość systemu sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Biegłe posługiwanie się pakietem MS Office (Word, Excel).
• Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji.
• Gotowość do pracy zmianowej (także w weekendy i święta)

• Sumienność, punktualność, wysoka kultura osobista.
• Pozytywne nastawienie, komunikatywność, umiejętność budowania relacji.
• Wysoka kultura osobista (uprzejmość, cierpliwość oraz otwartość na potrzeby odwiedzających).
• Umiejętność szybkiego reagowania na błędy systemowe czy rozwiązywania problemów związanych z płatnościami.
• Dokładność, dobra organizacja pracy, umiejętność radzenia sobie z sytuacjami stresowymi.
• Umiejętność dostosowania do zmieniających się warunków pracy.
• Elastyczność w działaniu oraz umiejętność szybkiego uczenia się.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach