Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Dobrej znajomo ści systemu bilingowego AUMS, systemu obiegu dokument ów SOD
- Dobrej znajomo ści Pakietu MS Office - zwłaszcza Excel i Word
- Rzetelności i terminowości w wykonywaniu zadań
- Umiejętności pracy w zespole oraz budowania partnerstwa
- Inicjatywy w działaniu, proponowaniu ulepszeń oraz dobrej organizacji pracy
- Silnej motywacji do pracy i stałego doskonalenia się
- Umiejętności wsp ó łpracy w zespole
Zakres obowiązków:
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- Przygotowywanie, zawieranie i aneksowanie um ów kompleksowych
- Zmiana i rozwi ązywanie um ów kompleksowych
- Obs ługa korespondencji oraz udzielanie informacji w zakresie realizowanych zadań
- Obsługa zgłoszeń i reklamacji klient ów
Widełki wynagrodzenia zasadniczego: 4 666 - 6 700 brutto
Nasze benefity i mocne strony:
- Udzia ł w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
- Praca w firmie przyjaznej r ó żnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
- Mo żliwość wsp ó łpracy z osobami o r ó żnym poziomie wiedzy i doświadczenia
- Zatrudnienie w oparciu o umow ę o pracę (na czas zastępstwa)
- Dodatkowe sk ładniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
- Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dost ęp do lekarzy wielu specjalizacji)
- Dost ęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Mo żliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
- Pracowniczy Program Emerytalny, w kt órym pracodawca finansuje sk ładkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
- Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunk ów za energi ę elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
- Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
- Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (r ównie ż dla dzieci pracownik ów i pracownic)
- Dodatkowy dzie ń wolny z okazji Dnia Energetyka
- Akcje wolontaryjne dla pracownik ów i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
- Program Polece ń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
- Dost ęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie
Więcej szczeg ó ł ów dotycz ących warunk ów zatrudnienia znajdziesz na stronie: www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta