Numer oferty: StPr/25/2915

Obowiązki

• Obsługa Klientów niemieckojęzycznych w zakresie przyjmowania oraz realizacji reklamacji i napraw
• Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą reklamacji i napraw
• Obsługa procesu reklamacji od początku do końca
• Rejestrowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i napraw w ustalonym czasie i standardzie
• Dba o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
• Współpraca z innymi działami w firmie

Wymagania konieczne

Języki

• Język niemiecki: w mowie B2, w piśmie B2

Umiejętności i uprawnienia

• Znajomość pakietu MS Office

Wykształcenie

• Średnie ogólnokształcące

Zawód

• Opiekun klienta

Wymagania pożądane

• Wykształcenie minimum średnie; mile widziane doświadczenie w obsłudze reklamacji lub klienta; znajomość języka niemieckiego na poziomie B2; mile widziana umiejętność czytania rysunku technicznego; znajomość pakietu MS Office; umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, komunikacji i budowania relacji; umiejętność pracy w zespole

Miejsce pracy: SMOCZA 16/18, 87-800 Włocławek, powiat: m. Włocławek, woj: kujawsko-pomorskie

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny

Wymagane dokumenty: CV

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty