Numer oferty: StPr/25/2915
Obowiązki
- Obsługa Klientów niemieckojęzycznych w zakresie przyjmowania oraz realizacji reklamacji i napraw
- Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą reklamacji i napraw
- Obsługa procesu reklamacji od początku do końca
- Rejestrowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i napraw w ustalonym czasie i standardzie
- Dba o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
- Współpraca z innymi działami w firmie
Wymagania konieczne
Języki
- Język niemiecki: w mowie B2, w piśmie B2
Umiejętności i uprawnienia
- Znajomość pakietu MS Office
Wykształcenie
Zawód
Wymagania pożądane
- Wykształcenie minimum średnie; mile widziane doświadczenie w obsłudze reklamacji lub klienta; znajomość języka niemieckiego na poziomie B2; mile widziana umiejętność czytania rysunku technicznego; znajomość pakietu MS Office; umiejętność szybkiego podejmowania decyzji, komunikacji i budowania relacji; umiejętność pracy w zespole
Miejsce pracy: SMOCZA 16/18, 87-800 Włocławek, powiat: m. Włocławek, woj: kujawsko-pomorskie
Rodzaj umowy: Umowa o pracę na okres próbny
Wymagane dokumenty: CV
Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy
Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty