Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z j. hiszpańskim

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów poprzez zgłoszenia, telefon lub e-mail w zakresie statusu zamówień, przetwarzania zamówień, aktualizacji kont oraz zarządzania systemami.
• Odpowiadanie na pytania klientów i rozwiązywanie problemów związanych ze skanerami, podstawową konfiguracją sieciową oraz wsparciem w skanowaniu.
• Utrzymywanie wysokiej wydajności pracy zgodnie z wymaganiami KPI.
• Tworzenie dokumentacji i praca z narzędziami biurowymi, takimi jak MS Office czy Salesforce.

Nasze wymagania

• Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie min. B2+/C1
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym lub wyższym
• Sprawna obsługa komputera
• Zaangażowanie i orientacja na realizację celu
• Wysokie zdolności komunikacyjne
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej
• Zainteresowanie zagadnieniami technicznymi lub IT

To oferujemy

• Umowa o pracę
• Praca stacjonarna podczas okresu szkolenia, a następnie możliwość pracy hybrydowej (2 dni z domu, 3 dni z biura)
• Klarowna ścieżka rozwoju
• Praca w międzynarodowym zespole
• Godziny pracy: 8:00-16:30 lub 10:00-18:30 (uwzględniona jest 30-minutowa niepłatna przerwa obiadowa)- podczas rekrutacji powiedz nam jakie godziny Ci bardziej odpowiadają
• Pakiet benefitów