.
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Sklepów Internetowych
  • Kraków
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Sklepów Internetowych
Kraków, Kraków, małopolskie, Polska
VRG S.A.
25. 10. 2024
Informacje o stanowisku

VRG S.A. (Vistula Retail Group S.A.) jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, która w ramach swojej grupy kapitałowej specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji kolekcji odzieży dla mężczyzn i kobiet. Działalność firmy koncentruje się na zarządzaniu najbardziej rozpoznawalnymi polskimi markami, takimi jak: Vistula, Bytom i Wólczanka. Obecne oblicze VRG S.A. jako jednej z najbardziej znanych firm działających w branży odzieżowej w Polsce ukształtowane zostało w wyniku realizacji intensywnego planu rozwoju. Nasze salony znajdują się na terenie całej Polski, a prezentowana w nich oferta to najwyższej jakości odzież i dodatki zaprojektowane zgodnie ze światowymi trendami mody.

Zakres obowiązków:


  • telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
  • odpowiadanie na zapytania dotyczące produktów, zamówień, płatności i dostaw,
  • rozwiązywanie problemów związanych z realizacją zamówień oraz obsługą reklamacji,
  • współpraca z działem logistyki i magazynem w celu zapewnienia sprawnej realizacji zamówień,
  • utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję,
  • udzielanie informacji na temat bieżących promocji i ofert.


Wymagania:


  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane w branży e-commerce),
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
  • wysokie umiejętności komunikacyjne oraz kultura osobista,
  • zdolność szybkiego rozwiązywania problemów i orientacja na klienta,
  • znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem


Oferujemy:


  • stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • ciekawą pracę zapewniającą stały rozwój,
  • dogodne warunki pracy: elastyczny czas pracy, nowoczesne biuro, praca od poniedziałku do piątku,
  • pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej Medicover Sport, prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich najbliższych, dodatkowe ubezpieczenie na życie, atrakcyjny program lojalnościowy, dostęp do platformy językowej.


  • Praca Kraków
  • Specjalista ds. obsługi klienta Kraków
  • Tajemniczy klient Kraków
  • Obsługa hotelowa Kraków
  • Obsługa gastronomii Kraków
  • Specjalista ds. Sprzedaży Kraków
  • Specjalista ds. Zakupów Kraków
  • Specjalista ds. marketingu Kraków
  • Specjalista ds. ofertowania Kraków
  • Specjalista ds. Zarządzania Kraków
  • Specjalista ds. Eksportu Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 835
    16 228