Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta Premium

97_4540448

Obowiązki

• Bezpośrednia obsługa klientów odwiedzających biuro – rozpoznanie potrzeb i przekierowanie do odpowiednich osób w zespole sprzedaży.
• Wsparcie bieżącego funkcjonowania biura sprzedaży – dbanie o porządek, zaopatrzenie i przygotowanie przestrzeni do spotkań z klientami.
• Troska o wizerunek biura – zapewnienie estetyki i atmosfery, zgodnej ze standardami obsługi klienta premium.
• Obsługa dokumentacji sprzedażowej – kompletowanie i przekazywanie dokumentów na różnych etapach procesu.
• Zaangażowanie w organizację wydarzeń dla klientów – wsparcie przy przygotowaniu i obsłudze eventów promujących ofertę firmy.
• Odpowiadanie na zapytania klientów – kontakt mailowy i przez formularze online, z dbałością o jakość komunikacji.
• Praca z systemami wewnętrznymi (CRM) – bieżące wsparcie zespołu i możliwość poznania procesu sprzedaży od zaplecza.

Wymagania

• Komunikatywność i otwartość – dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi i potrafisz budować pozytywną atmosferę.
• Mile widziane pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta - np. w branży hotelowej, eventowej itp.
• Dobra organizacja i dokładność – sprawnie ogarniasz bieżące zadania i dokumenty, a szczegóły nie umykają Twojej uwadze.
• Znajomość MS Office – szczególnie Outlooka i Excela, bo z nich korzystamy na co dzień.
• Język angielski na poziomie B2 – przyda się przy kontakcie z zagranicznymi klientami.

Oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o Umowę Zlecenie.
• Stanowisko umożliwiające wejście do świata sprzedaży w największej polskiej grupie deweloperskiej.
• Możliwość nauki u boku najlepszych specjalistów z zakresu sprzedaży mieszkań.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonego zespołu.

Źródło: Echo Investment S. A./Praca