Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Wystawianie zamówień, paragonów i faktur dla Klientów
• Telefoniczną obsługę Klienta, centralki telefonicznej,
• Obsługę czatu
• Przesyłanie monitów mailowych
• Aktualizację stron firmowych
• Rejestracje reklamacji w systemie oraz rozpatrywanie reklamacji
• Windykacja miękka oraz rozliczanie wpłat.
• Realizacje zadań zleconych przez przełożonego
• Proste czynności mające na celu zachowanie porządku w dokumentacji

Nasze wymagania

• Chęć do pracy,
• Dobra organizacja pracy, dokładność, sumienność, punktualność,
• Posiadasz wykształcenie min. średnie,
• Bardzo dobra obsługa komputera (pakietu MS Office).
• Mile widziane:
• Doświadczenie w wystawianiu faktur i paragonów
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Doświadczenie w pracy z WFMAG

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie
• Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko oraz dużą swobodę działania – doceniamy wszystkie pomysły i dajemy Ci możliwość ich zrealizowania
• Wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania, posiadanego doświadczenia, wiedzy i kwalifikacji
• Doświadczanie ciągłego rozwoju w ramach japońskiej filozofii Kaizen
• Bezpośrednią współpracę z pomocnym Zarządem przedsiębiorstwa
• Pracę w przyszłościowej branży
• Aktywną współpracę z innymi działami firmy i ich codzienne wsparcie!
• U nas nigdy nie zostajesz sam/a
• Work-life-balance
• Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kwalifikacji
• Pracę w młodym i kreatywnym zespole, w atmosferze wzajemnego szacunku i uczciwości - wsparta wewnętrznym Kodeksem Honorowym oraz Świadomą kulturą współpracy Yango (Yango values)
• Wewnętrzne konkursy np. Innowator Roku
• A do tego:
• Kartę fitness
• Prywatna opieka medyczna
• Karta Lunchowa
• Pyszną kawę, yerbę i herbatę
• Miejsce postojowe
• Wyjścia integracyjne i szkolenia
• Rabaty pracownicze na nasze produkty
• Ubezpieczenie na życie
• Możliwość skorzystania z mobilnej sauny
• Pokój Zen, który mieści się w naszym biurze - aby odizolować się od rozproszeń i negatywnych bodźców :)
• Ściany pełne contemporary art.
• Urlop stażowy
• Pracę w godzinach pon-czw 7:30-16:00 pt 8:00-14:00 (aby dobrze zacząć weekend!)