Informacje o stanowisku

Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.

Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.

• Telefoniczna obsługa Klienta - infolinia przychodząca.
• Udzielanie Klientom odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
• Rejestrowanie zgłoszeń i ich dalsze procesowanie w odpowiednich systemach lub przekazywanie ich do właściwych działów w organizacji.
• Ankietowanie, telefony informacyjne dla nowych i stałych klientów o sposobie składania zamówień.
• Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych.
• Budowanie pozytywnych relacji z Klientami.

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
• Wykształcenie minimum średnie.
• Wysoki poziom empatii, odpowiedzialności i zorientowania na potrzeby klienta/pacjenta diabetologicznego.
• Umiejętność pracy przy komputerze.
• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych – doświadczenie w pracy w call center lub sklepie internetowym będzie dodatkowym atutem.

• Umowę o pracę na okres próbny.
• Kompleksowe szkolenia wprowadzające w obowiązki – produktowe i medyczne.
• Wsparcie ze strony zespołu i przełożonego.
• Spotkania integracyjne.
• Zniżki na produkty firmowe.
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach - po okresie próbnym.
• Prywatną opiekę medyczną - po okresie próbnym.
• Dofinansowanie do karty MultiSport - po okresie próbnym
• Pracę hybrydową: tydzień z biura/tydzień zdalnie po okresie próbnym i spełnieniu wymogów dopuszczenia do wykonywania pracy zdalnej.

mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach