W chwili obecnej zespół MCBS składa się z kilkunastu specjalistów IT posiadających szeroką wiedzę z zakresów:
Service Desk (wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu bieżących problemów IT),
Administracji złożonymi środowiskami sieciowymi oraz serwerowymi,
Systemów bezpieczeństwa, backupu danych oraz rozwiązań cyberbezpieczeństwa,
Prywatnych i publicznych rozwiązań chmurowych,
Konsultingu usług IT oraz zarządzania projektami IT.
responsibilities :
pełnienie nadzoru i administrowanie infrastrukturą IT (z czasem systemami serwerowymi)
świadczenie wsparcia technicznego i pomoc użytkownikom
wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych
nawiązywanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami.
bawienie się informatyką, testować różne rozwiązania, składać i rozkładać serwery, macierze, NASy i inne
uczenie się konfigurować switche, routery i Acces Pointy różnych firm
łapanie wiedzy!
requirements-expected :
Co powinieneś/powinnaś umieć/znać:
świadczyć wsparcie techniczne użytkownikom w codziennej pracy z zakresu IT (także zdalnie)
znać zagadnienia informatyczne: od niskiego hardware (budowa, działanie, serwis), do programów produkcyjnych (konfiguracja, administracja, serwis)
znać systemy operacyjne Windows 10-11 (instalacja, konfiguracja)
znać budowę, działanie i serwisowanie sieci komputerowych
znać obsługę systemów Windows Server 2016-2022 oraz zagadnień Active Directory (obsługa kont, zarządzanie uprawnieniami użytkowników, konfigurowanie stacji roboczych) – (w tym trochę pomożemy, jeśli będziesz chciał zdobywać wiedzę)
umieć samodzielnie pracować w zakresie administracji systemami Windows
minimum roczne doświadczenie na pierwszej linii wsparcia IT (Helpdesk/Service Desk)
Ponadto chcielibyśmy, żebyś:
był/a wytrwała/y w poszukiwaniu źródeł i rozwiązań problemów technicznych pod presją czasu
odporny na stres, samodzielny i odpowiedzialny w rozwiazywaniu zadań,
umiał/a pracować w zespole,
był/a kulturalny/a
znał/a j. Angielski (umożlwiający czytanie dokumentacji, korespondencję email)
miał/a prawo jazdy kat. B (to ważne)
Doświadczenie na pierwszej linii wsparcia IT (Helpdesk/Service Desk) będzie dodatkowym atutem!
