.
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. helpdesk
  • Poznań
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. helpdesk
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Poznański Park Naukowo-Technologiczny Fundacji UAM
22. 1. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Windows Server

technologies-optional :


  • VMware

responsibilities :


  • wsparcie użytkowników wewnętrznych w rozwiązywaniu typowych problemów informatycznych,
  • przygotowywanie nowych stacji roboczych, telefonów stacjonarnych i komórkowych,
  • prowadzenie ewidencji sprzętu informatycznego w bazie CMDB,
  • prowadzenie ewidencji realizowanych zadań w systemie ticketowym,
  • tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej,
  • realizacja prostych zadań związanych z obsługą sieci LAN – zmiana konfiguracji portów sieciowych, krosowanie gniazd itp.,
  • utrzymywanie relacji z dostawcami – prowadzenie zapytań ofertowych, zamawianie sprzętu IT,
  • utrzymywanie relacji z serwisami – zlecanie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych, kontrola jakości pracy dostawcy,
  • przyjmowanie zgłoszeń od klientów zewnętrznych, współpraca z drugą linią wsparcia w zakresie realizacji zleconych zadań.

requirements-expected :


  • minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku – w tym staże, praktyki,
  • dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji,
  • znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia użytkownika (np. TeamViewer, AnyDesk),
  • znajomość podstawowych zagadnień z zakresu sieci komputerowych,
  • znajomość podstawowych zagadnień związanych z telefonią VoIP,
  • bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10, 11 pracujących w środowisku domenowym,
  • dobra znajomość pakietu Office (w tym Office 365),
  • podstawowa znajomość systemów serwerowych Microsoft – Windows Server, Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server,
  • znajomość narzędzi do wideokonferencji – MS Teams, Zoom,
  • gotowość do pracy w 90% stacjonarnej.

offered :


  • stabilne zatrudnienie w naukowym środowisku pracy,
  • możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kwalifikacji,
  • wsparcie lidera oraz zespołu w codziennej pracy,
  • przyjazną atmosferę pracy,
  • elastyczny czas pracy,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • dostęp do platformy kafeteryjnej, karty Multisport,
  • dostęp do oferty przedszkola niepublicznego na preferencyjnych warunkach.

benefits :


  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • spotkania integracyjne
  • parking dla pracowników

  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Specjalista ds. Zakupów Poznań
  • Specjalista ds. marketingu Poznań
  • Specjalista ds. ofertowania Poznań
  • Specjalista ds. Zarządzania Poznań
  • Specjalista ds. Eksportu Poznań
  • Specjalista ds. telekomunikacji Poznań
  • Specjalista ds. PR Poznań
  • Specjalista ds. transportu Poznań
  • Specjalista ds. HR Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    71 103
    12 584