Opis stanowiska
Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. dokumentacji i obsługi klienta w AUTO1 Group. AUTO1 Group jest europejskim liderem online-owych giełd samochodów używanych. Grupa obecna jest w ponad 30 krajach i wciąż wchodzi na kolejne rynki. Nasi klienci mają dostęp do ponad 30 000 sprawdzonych samochodów używanych. Warszawskie biuro koordynuje wszystkie działania grupy w Polsce, Czechach, Słowacji oraz w krajach bałtyckich i na Bałkanach.
Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!
Zakres obowiązków
- Mailowa i telefoniczna obsługa klienta
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat i procedur
- Współpraca wewnętrzna z innymi działami polskimi i zagranicznymi
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
Kwalifikacje
- Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Dobra organizacja pracy
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Doświadczenie w pracy w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta
- Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną
Co możemy Ci zaoferować?
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
- Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
- Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę
Brzmi interesująco? Prześlij nam swoje CV. Czekamy na Twoją aplikację.
